予約方法についてのご質問
午後便に関しましては、空きがあれば当日でも受け付けております。午前便は空きがあれば前日の夜19時まででしたらご予約可能です。
インターネットから承っております。インターネット予約はこちらのページにて受け付けております。
午後集合の便でしたら到着日にもご参加いただけます。
【13時便】
那覇空港・11時30分以前の到着
【14時半便】
那覇空港・13時以前の到着
ただし、到着後レンタカーを借りられる予定の方は集合時間に間に合わない可能性があります。
レンタカーを借りるまでにかなりの時間を要することもあるようですので、各レンタカー会社にお問い合わせの上、ご検討下さい。
お帰り前に参加される場合、下記の時間を目安にスケジュールをお組みください。
【8時便】
那覇空港・14時以降の出発
【9時半便】
那覇空港・15時以降の出発
【13時便】
那覇空港・19時以降の出発
【14時半便】
那覇空港・20時以降の出発
当日のスケジュールについてのご質問
集合場所はマリンクラブベリー那覇店です。
集合時間は1便:8時、2便:9時半、3便:13時、4便:14時半です。
（2便と4便は2月と3月のみの開催です）
電話：0120-10-5578（09:00～19:00 年中無休）
※携帯電話からでもご利用いただけます。お問合せも受け付けておりますので、お気軽にお電話下さい。
はい。当店の近くの港に無料の駐車スペースがございますので、お車でご来店の方はそちらにお停めいただいております。詳しい場所は当日ご来店いただいた際にご説明しますので、まずは当店までお越し下さい。
那覇市内を無料送迎バスが循環しております。お泊りのホテル近くの乗車場所をご案内させていただきます。ご利用希望の方は、遅くともご予約の2日前までにご連絡ください。
尚、空港送迎には対応しておりません。空港から当店まではタクシーで15分程度です。
はい、雨が降っていてもボートが出せる海洋状況であれば開催しております。雨が降ったとき、簡易的なカッパを準備してますが、コロナ対策で心配な方はご持参又は店頭で販売しておりますので、事前にご購入ください。
予定通り開催するにもかかわらず、「雨が降っているから…」など、お客様のご判断で当日キャンセルされた場合は、キャンセル料をいただくようになりますので、ご注意下さい。
どんなに快晴の天気だったとしても、海況が悪くボートを出すことができないと判断した場合は中止となってしまいます。当日の朝の海況を見て、中止が決定し次第（午前の便は朝7時頃、午後の便は午前11時頃）こちらからお客様にご連絡いたします。
お支払いについてのご質問
インターネットでのご予約時にお支払いください。原則、当店は事前決済となっておりますので、当日現地でお支払いすることはありません。
現金以外にも多くのお支払い方法をご用意しております。下記以外にPayPay、LINEPay、Alipayもご利用いただけます。
ご参加日前日の19時までにご連絡いただければキャンセル料はかかりません。それ以降のキャンセル・日程変更・減員にはツアー代金全額を申し受けております。
参加条件についてのご質問
年齢制限なく、ご家族ご友人ご一緒に楽しんでいただけます。
ただし、マリンクラブベリー那覇店のホエールウォッチングで使用しているボートはダイビング用のレジャーボートの為、足元が不安定な場所や突然ボートが大きく揺れることもございます。海況によりスタッフが小さいお子様やご年配の方は危ないと判断した場合、乗船をご遠慮いただくこともありますのでご了承ください。その場合はキャンセル料はいただきません。
※だっこが必要なお子様にはだっこひもをご持参ください。
申し訳ございませんが、妊娠中の方はご遠慮いただいております。
当店がホエールウォッチングで使用する船はダイビング用のレジャーボートでございます。海況によっては走行中大きく揺れることもございますし、足元が不安定な場所もございます。お客様の安全を第一に考えて運航しておりますので、どうぞご了承ください。
準備についてのご質問
※もしもの事故や怪我に備えて、保険証（又は保険証のコピー）をご持参下さい。
沖縄といえども冬は寒いです。さらにボートの上は風が強く、より寒く感じます。冷たい風にも耐えられるよう、風を通さないような上着などをお持ち下さい。また、海況によっては波しぶきがかかることもございますので、波がかかっても問題ない服装でお越しください。
靴に関しては特に指定はございませんが､ボートの上は足元が不安定な場所もございます。ヒールの高い靴は避け、歩きやすい靴でお越しいただくことをお勧めいたします。
まず、予め『酔い止めの薬』を飲んでおくことをお勧めいたします。
出航時間は1便 8:45頃、 2便 10:00頃、 3便 13:45頃、4便 15:00頃になります。こちらを目安に酔い止め薬をお飲みください。
さらに、事前準備として船に乗る前日は充分に睡眠を取り、深酒はお控えください。
少し意外なことに空腹も船酔いの大敵です。出航前は軽く食事を取った方が酔いにくいと言われています。
クジラについてのご質問
2019年のホエールウォッチングでは遭遇率90％！2020年のホエールウォッチングでは、遭遇率98％！
でもクジラたちは野生の生き物です。ごくたまに振られてしますこともあります…｡
このような場合でも、当店のホエールウォッチングでしたら安心です。 クジラに会えなかったら全額返金！※対象期間外は来シーズンまでご利用いただける「再チャレンジ券」にをお配りします。
午前と午後で特に遭遇率・クジラの見え方に差はございません。クジラは野生の生き物です。会えるかどうかは運次第です！！
ザトウクジラです。体長は大きなオスで15m以上に達し、体重は30～40トンにもなります。体長の3分の1くらいの長いムナビレが特徴です。
また、いろいろなパフォーマンスを見せてくれることや、美しい歌声を持つことで知られています。
水面で様々なパフォーマンスを見せてくれます。運がよければ迫力満点の大ジャンプ（ブリーチング）を披露してくれるでしょう。クジラのパフォーマンスについて、詳しくはこちら
とても神秘的な声です。オスがメスに向けラブソングを歌っているとされています。出会いのために沖縄のケラマ近海へやって来るため、水中でその歌が響き渡っていることがあります。
当店のホエールウォッチングでは水中マイクを用意しております。海況等の条件が整えばこの水中マイクを使用し生の声を聞くことができます！
出会い、出産、子育てのためです。ロシアの東にあるアリューシャン列島近海から沖縄のケラマ諸島近海までやってきます。その為、可愛らしい赤ちゃんクジラ（といっても4m近くありますが…）を見かけることもあります。
沖縄中南部ホエールウォッチング協会のルールとして、発見したクジラのウォッチング時間は1時間までとなります。ウォッチング後はツアー時間に余裕があれば別のクジラを再捜索しますが、乗船しているゲストの方々のご体調・船酔いの状況や波風・天候の状況をみて早く帰港する場合もありますのでご了承お願いします。
クジラは海の生き物なので、通常は水中で生活していますが、人間と同じく肺で呼吸をしているため、大人のクジラで10～30分、子連れだと5～10分ごとに水面に出てきて呼吸をします。
そして、その時に様々なパフォーマンスを見せてくれます。広い海で生きるクジラです。会えた時の感動は一生忘れないものになりますよ！